ご契約者様がSMSを受信した際のイメージ
商品内容の変更はございませんので、ご安心ください。
[受付時間] 24時間365日
なお、当社営業時間外の受付につきましては、翌営業日に担当者よりご連絡いたします。
[営業時間] 土日・祝日・休日および12月30日〜1月3日を除く平日9:30〜17:00
リーフレット・ご契約のしおり・重要事項説明書は、以下のPDFファイルでご確認いただけます。
※リーフレットおよび約款に記載されているお問い合わせ用フリーダイヤルの営業時間ならびに固定電話番号、FAX番号、ホームページURLは、いずれも合併前の情報です。
現在のお問い合わせフリーダイヤルの営業時間は、平日9:30～17:00となっております。
お手続きは、原則遡ることができません。
なお、被保険者変更や改名など、下記ボタンよりお手続きできない場合は、ご契約者様から直接お電話にてお申し出ください。
当社は、お客様へSMS（ショートメッセージサービス）を利用して、各種お知らせ・ご案内を送信しております。
（法人のご契約者様、携帯電話番号をご登録いただいていないご契約者様には、封書で郵送いたします。）
送信内容
振替不能通知
失効通知
保険料お支払い等に関するご案内
当社の商品およびサービスに関するご案内
送信先
当社に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているご契約者様
送信元の電話番号
当社のSMSは以下の電話番号で送信いたします。
0120-767-081
（当社のお問い合わせ専用フリーダイヤル）
※ソフトバンクの携帯電話に限り、発信者番号標記が電話番号でない「22887」となります。
当社が送信するSMSのルール
(1)当社のSMSでは、前項のとおり決められた電話番号以外からの送信はいたしません。
(2)当社のSMSでは、ご本人様認証として、ご登録いただいておりますご契約者様の生年月日をご入力いただきます。送信した携帯番号とご入力いただいた生年月日がご登録内容と一致した場合のみ、お知らせ・ご案内等の内容が開封いたします。
(3)お知らせ・ご案内を開封いただいた後に、ご契約者様の個人情報をご入力いただくことはございません。
(4)当社が配信するSMSに対して、返信はできませんのでご留意ください。
ご契約者様がSMSを受信した際のイメージ
※土日・祝日・休日および12月30日～1月3日はお休みとさせていただきます。
※休日明け等はお電話が大変込み合いつながりにくい場合があります。
